Kemamanan dan kenyamanan konsumen terhadap pengguna jasa pihak ketiga melalui rekening bersama dalam transaksi item game online berimplikasi pada perlindungan konsumen dan tanggung jawab pelaku usaha dalam upaya perlindungan konsumen. Tujuan penelitian skripsi ini adalah untuk mengetahui tanggung jawab pelaku usaha sebagai pihak ketiga yang membuka jasa rekening bersama atas keamanan dan kenyamanan kepada konsumen yang melakukan transaksi jual beli item game online. Serta untuk mengetahaui upaya hukum yang dapat dilakukan oleh konsumen terkait penggunanaan jasa pihak ketiga dalam transaski item game online.
Metode penelitian yang digunakan bersifat deskriptif dengan jenis penelitian yuridis normatif dan menggunakan pendekatan perundang-undangan (statute approach), kemudian teknik pengumpulan data melalui studi dokumen terhadap data sekunder, selanjutnya data dianalisis secara yuridis kualitatif.
Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa berdasarkan kasus, tanggung jawab pihak ketiga atas transaksi item game online melalui rekening bersama dalam pelaksanaan, Agung sebagai pihak ketiga harus bertanggung jawab atas dasar wansprestasi dan perbuatan melawan hukum sebagaimana di atur dalam Pasal 1365 KUHPerdata dengan memberika ganti kerugian, yang diderita selain itu dapat dikenai pertanggung jawaban atas dasar kontrak (contractual liability) sesuai dengan Pasal 18 ayat (1) huruf a dan huruf c UUPK. Kemudian menurut Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik Nomor 11 Tahun 2008 yang telah diubah Undang-Undang 19 Tahun 2016 menurut Pasal 17 ayat (2) Agung sebagai pemegang rekening bersama tidak melakukan itikad baik dalam perjanjian kontrak elektronik.. Upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen terkait dengan transaksi item game online melalui pihak ketiga atas rekening bersama, berdasarkan permasalahan yang diteliti bahwa, Indratama sebagai konsumen tidak melakukan gugatan apa-apa terhadap Agung sebagai pemegang rekber, akan tetapi apabila konsumen hendak mengajukan gugatan dapat menempuh baik secara hukum diajukan kepada pengadilan dan di luar pengadilan maupun secara non hukum melalui Nir aksi dan Ragam aksi.