Perusahaan Jasa Pengiriman Barang (Perusahaan Ekspeditur) merupakan
salah satu bentuk perantaraan yang sering digunakan oleh masyarakat dalam
kegiatan pemenuhan kebutuhan terutama dalam proses pengiriman barang. Tujuan
pertama dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui dan memahami keabsahan
perjanjian ekspedisi antara konsumen dan pelaku usaha. Kedua, untuk mengetahui
dan memahami pertanggungjawaban pelaku usaha dalam terjadi kebakaran gudang
JNE yang berakibat terhambatnya suatu proses perniagaan.
Permasalahan ini diteliti dengan menggunakan metode penelitian sebagai
berikut, spesifikasi penelitian yang digunakan bersifat deskriptif, jenis penelitian
yang digunakan adalah yuridis normatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah data sekunder berupa bahan hukum primer, sekunder, dan tersier. Metode
pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan perundangundangan dan pendekatan kasus terkait pengumpulan data dengan cara studi kasus,
serta metode analisis data secara kualitatif.
Hasil penelitian terhadap permasalahan pertama terkait dengan keabsahan
perjanjian pengangkutan (ekspedisi) yang pada dasarnya sama dengan perjanjian
pada umumnya yang mana perjanjian tersebut harus memenuhi syarat-syarat yang
diatur dalam Pasal 1320 KUHPerdata dan Pasal 1338 KUHPerdata tentang
mengikatnya suatu perjanjian. Hasil penelitian permasalahan yang kedua terkait
dengan pertanggungjawaban pelaku usaha dalam hal ini JNE sebagai pengangkut
harus bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh pengirim karena
kelalaiannya dalam melaksanakan pelayanan pengangkutan.